Passede det ikke? Det er ikke noget problem. Hos os hos Beslag Online har du altid 60 dages fortrydelsesret. For at din retur kan godkendes, og du som kunde kan få fuld tilbagebetaling, skal produkterne returneres i uændret stand.

Vær venlig at være opmærksom på følgende ved returnering:

• Produkterne skal pakkes forsvarligt i deres originalemballage.
• Brug altid den samme kasse eller pose, som du modtog din ordre i.
• Det er ikke tilladt at returnere varer løst uden ydre emballage.
• Hvis vi modtager produktet i en anden stand end det blev sendt fra os – f.eks. beskadiget eller brugt – kan vi desværre ikke godkende din retur.
• Returnerer du to pakker? Læs mere om, hvordan du gør det korrekt her.

Sådan registrerer og sender du din retur:

1. Åbn returlinket i din ordrebekræftelse – det er den e-mail, du modtog, da du afgav din ordre.
2. Vælg de produkter, du vil returnere, og angiv antal og årsag.
3. Du vil derefter modtage en e-mail, der bekræfter, at din retur er registreret. Din QR-kode til returfragten sendes via SMS og er også tilgængelig i PostNord-appen. Tag pakken med til et PostNord-udleveringssted og vis QR-koden – de scanner den og printer returetiketten for dig.
4. Du kan følge din retur via trackingnummeret, som du modtager, når du afleverer pakken. Tilbagebetalingen sker, når vi har modtaget og behandlet din retur.

Returomkostninger

Som en del af vores miljøpolitik tilbyder vi ikke gratis retur. Der pålægges et retur-gebyr på 45 DKK, som fratrækkes det beløb, du får refunderet.

VIGTIGT! For at sikre en korrekt returproces skal du registrere din retur online, før du sender din ordre tilbage.